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燃气璧山公司全面完成非居专项整治走访检查工作
文/瞿浡麟    图/  责任编辑/ 王焰    2018年08月07日   [ ]

  

截至7月30日,燃气璧山公司历时8个月的非居专项整治走访检查工作正式完成,成功对公司管辖服务范围内2899户非居民客户进行了走访和检查,为公司未来非居民隐患整改与管理工作的开展提供了最真实、可靠的依据。

2017年11月,璧山公司按照燃气公司开展非居客户专项整治工作要求,在第一时间成立非居客户专项整治工作小组,编写了《重庆璧山天然气有限责任公司非居民用户情况登记表》以及《重庆璧山天然气有限责任公司非居民用户安全专项行动检查表》,一户一户认真检查。

为了能够进入店铺检查,检查人员们不得不根据商家营业的时间调整工作时间,中午一两点还在检查,晚上8点才下班回家都是家常便饭。

“气都用不起,还检查什么检查!”这是去年冬季走访时客户们说得最多的一句话。在去年年末今年年初时,由于供气紧张,客户们多有怨言,少不了冷嘲热讽。此时,工作组人员又转化成调解员,挨家挨户耐心地解释冬季用气紧张的原因,并不断强调用气安全检查的重要性,最终说通客户配合安检工作。

璧山公司非居民客户专项整治小组用8个月的时间,不仅完成了上级下达的任务,用近6000张检查表与上万张隐患照片为公司未来非居客户管理工作指明了努力方向,更通过一下下轻轻敲门、一声声安全嘱咐、一次次耐心解释、一个个问题解决,在客户中树立了燃气公司勇担社会责任全心全意为民的企业形象。

 
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